Informations légales

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur instantmax.fr est Thierry Blanchon, entrepreneur individuel, SIREN 511 329 922, domicilié 7 rue du Forgeron, 19380 Saint-Bonnet-Elvert, France.

2. Données collectées

Dans le cadre de la navigation et des commandes sur le site, les données suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale (si nécessaire à la facturation), informations de connexion, historique de commandes, et données de paiement traitées directement par le prestataire de paiement (le site n’enregistre ni ne stocke aucune donnée bancaire).

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour : la gestion des commandes et de la livraison des fichiers numériques, la gestion du compte client, la réponse aux demandes via le formulaire de contact, l’amélioration du site et, le cas échéant, l’envoi de communications commerciales avec le consentement du client.

4. Base légale

Le traitement repose sur l’exécution du contrat de vente (commande, livraison), sur le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité) et, pour la prospection commerciale éventuelle, sur le consentement de l’utilisateur.

5. Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables (10 ans pour les documents de facturation). Les données de compte sont conservées tant que le compte reste actif.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à Thierry Blanchon ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site : l’hébergeur du site, la plateforme de gestion de la boutique en ligne (WooCommerce/WordPress) et le ou les prestataires de paiement en ligne. Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre strict de leur mission et selon leurs propres politiques de confidentialité.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, session, préférences) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. La navigation sur le site implique l’acceptation de l’usage de ces cookies ; l’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en s’adressant via le formulaire de contact du site. En cas de réponse insatisfaisante, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire de contact du site.